Skilmálar og skilyrði

Riceknife er í eigu og starfrækt af:

• Linbech ApS
• CVR: 42930474
• Nurdugsvej 4
• 2670 Greve, Danmörku
• Sími: 20464690
• Póstur: info@Linbech.com

Greiðsla

Riceknife.com tekur við greiðslum með MobilePay Online, VISA-Dankort, VISA, VISA Electron og Mastercard o.fl. Greiðsla verður aðeins skuldfærð af reikningi þínum þegar varan er send. Við rukkum ekki kortagjöld.

Allar upphæðir eru í DKK. danskar krónur og er innifalið. VSK.

Riceknife.com tekur við greiðslum með Quickpay, sem dulkóðar allar kortaupplýsingar þínar með SSL (Secure Socket Layer) samskiptareglum. Þetta þýðir að ekki er hægt að lesa upplýsingarnar þínar.

Sending er ókeypis

Pantanir sem berast fyrir klukkan 16.00 á virkum degi verða sendar samdægurs. Við sendum vörurnar okkar með PostNord eða GLS og allar pantanir eru sendar með einstöku rakningarnúmeri, þannig að þú getur fylgst með pakkanum þínum frá því að hann er sendur úr vöruhúsi okkar þar til hann berst á heimilisfangið þitt.

Við erum með daglega afhendingu alla virka daga (aðeins laugardaga á afhendingarstað).

Allar pantanir sem pantaðar eru með heimsendingu bera ábyrgð á að sækja pakkann í pakkabúð ef þær eru ekki heima þegar pakkinn er afhentur heim.

Afturköllunarréttur

Sem neytandi hefur þú 30 daga afturköllunarrétt þegar þú verslar hjá okkur.

Afpöntunarfrestur rennur út 30 dögum eftir daginn sem þú fékkst vöruna þína. Ef þú hefur pantað nokkrar mismunandi vörur í einni pöntun, en þær eru afhentar stakar, rennur frestur frá þeim degi sem þú færð síðustu vöruna.

Ef pöntunin samanstendur af nokkrum hlutum eða hlutum, rennur uppsagnarfrestur út 100 dögum eftir daginn sem þú færð síðasta hlutinn eða hlutann.)

Fresturinn þýðir að þú hefur 30 daga frá móttöku til að tilkynna okkur að þú viljir hætta við kaupin. Þú getur sent tölvupóst á Info@linbech.com og hringt í okkur í +4520464690.

Þú getur ekki hætt við kaupin með því að neita að fá vöruna án þess að láta okkur vita um leið.

Riftun hluta af kaupum

Ef þú hefur keypt nokkrar vörur hjá okkur hefurðu möguleika á að skila einum eða fleiri hlutum, jafnvel þótt þeir hafi verið keyptir í einni pöntun.

Vinsamlegast athugaðu að þú færð ekki sendingarkostnaðinn til baka ef þú sérð eftir hluta af kaupunum þínum.

Til baka

Þegar þú hefur tilkynnt okkur að þú viljir hætta við kaupin hefurðu 30 daga til að skila vörunni til okkar.

Þú verður að borga fyrir að pakkanum sé skilað sjálfur og þú berð ábyrgð ef tjón verður við flutning. 

Ástand hlutarins þegar þú sendir hann til baka

Ef hluturinn hefur tapað verðgildi og það er vegna þess að þú hefur notað hann á annan hátt en nauðsynlegur var til að staðfesta eðli, eiginleika og virkni hlutarins, getur þú aðeins fengið hluta af kaupupphæðinni til baka. Upphæðin sem þú getur fengið til baka fer eftir viðskiptaverðmæti hlutarins og í sumum tilfellum getur það þýtt að þú getur aðeins fengið sendingarkostnaðinn til baka.

Við mælum með að þú sendir hlutinn til baka í upprunalegum umbúðum.

Ef upprunalegu umbúðir vantar getur það leitt til lækkunar á verðmæti hlutarins.

Endurgreiðsla á kaupupphæð

Ef þú sérð eftir kaupunum færðu peningana þína til baka. Ef hluturinn er skertur drögum við frá upphæðinni sem þú berð ábyrgð á.

Við endurgreiðum allar greiðslur sem berast frá þér, þar á meðal sendingarkostnað (þetta á þó ekki við um auka sendingarkostnað í þeim tilvikum þar sem þú hefur valið annað afhendingarform en ódýrasta hefðbundna afhendingu sem við bjóðum upp á), eigi síðar en 14. daga frá þeim degi sem við höfum fengið skilaboð þín um að þú viljir rifta samningnum.

Við skilum peningunum með sama greiðslumáta og þú notaðir við kaupin, nema við höfum samið um annað.

Við getum haldið eftir greiðslu þar til við höfum móttekið vöruna nema þú sendir okkur skjöl um að þú hafir skilað henni.

Varan er send á:

Linbech ApS

Nurdugsvej 4

2670 Greve, Danmörku

Við fáum aðeins pakka sem eru sendir beint á heimilisfangið.

Kæruréttur

Þegar þú verslar hjá okkur sem neytanda gilda reglur kaupalaga um vörukaup.

Þetta þýðir að þú átt rétt á að kvarta í 24 mánuði.

Ef kvörtun þín er réttmæt þýðir það að þú getur annað hvort fengið hlutinn lagfærðan, skipt út, peningana til baka eða lækkun á verði, allt eftir aðstæðum.

Þú verður að auglýsa innan „hæfilegs tíma“ eftir að þú hefur uppgötvað villuna. Ef þú kvartar innan tveggja mánaða frá því að bilunin uppgötvaðist kemur kvörtunin alltaf tímanlega.

Ef kvörtunin er réttmæt munum við endurgreiða (sanngjarnan) sendingarkostnað þinn. Varan skal alltaf senda til baka í réttum umbúðum. Mundu líka að fá kvittun fyrir sendingu svo við getum endurgreitt þér sendingarkostnað.

Varan er send á:

Linbech ApS

Nurdugsvej 4

2670 Greve, Danmörku

Við fáum aðeins pakka sem eru sendir beint á heimilisfangið.

Þegar vörunni er skilað, vinsamlegast láttu ítarlega lýsingu á vandamálinu fylgja með.

Persónuupplýsingastefna

Við þurfum eftirfarandi upplýsingar þegar þú verslar hjá okkur:

Nafn, heimilisfang, sími. og netfang.

Við skráum og sendum þær persónuupplýsingar sem nauðsynlegar eru til að geta afhent þér vörurnar.

Persónuupplýsingarnar eru skráðar hjá Linbech ApS og geymdar í fimm ár en eftir það er upplýsingum eytt.

Við erum einnig í samstarfi við fjölda annarra fyrirtækja sem geyma og vinna gögn. Fyrirtækin vinna eingöngu með upplýsingar fyrir okkar hönd og mega ekki nota þær í eigin tilgangi.

Við vinnum aðeins með gagnavinnsluaðilum í ESB eða í löndum sem geta veitt upplýsingarnar þínar nægilega vernd.

Gagnaeftirlitsaðili Riceknife.com er Linbech ApS.

Þú átt rétt á að fá upplýsingar um hvaða upplýsingar við vinnum um þig.

Ef þú telur að upplýsingarnar séu ónákvæmar, átt þú rétt á að fá þær leiðréttar. Í sumum tilvikum er okkur skylt að eyða persónuupplýsingum þínum ef þú biður um það. Það getur til dæmis verið ef gögnin þín eru ekki lengur nauðsynleg í tengslum við tilganginn sem við áttum að nota þau í. Þú getur líka haft samband við okkur ef þú telur að unnið sé með persónuupplýsingar þínar í bága við lög. Þú getur skrifað okkur á: info@linbech.com

Síðast uppfært: 23. janúar 2023