Retningslinjer for refusjon og retur

Takk for at du handlet hos Riceknife.

Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med et kjøp, inviterer vi deg til å se gjennom våre retningslinjer for refusjon og retur.

Følgende vilkår gjelder for alle produkter som du har kjøpt hos oss.

Tolkning

Ordene med stor forbokstav har betydninger som er definert under følgende betingelser. Følgende definisjoner skal ha samme betydning uavhengig av om de forekommer i entall eller flertall.

Definisjoner

I forbindelse med disse retningslinjene for retur og refusjon:

Selskapet (referert til som enten "Selskapet", "Vi", "Oss" eller "Vår" i denne avtalen) refererer til Linbech ApS, 4 Nurdugsvej, Greve, Danmark.

Varer refererer til varene som tilbys for salg på Tjenesten.

Bestillinger betyr en forespørsel fra deg om å kjøpe varer fra oss.

Tjenesten refererer til nettstedet.

Nettstedet henviser til Riceknife, tilgjengelig fra www.riceknife.com

Du betyr den personen som får tilgang til eller bruker Tjenesten, eller selskapet eller en annen juridisk enhet på vegne av hvilken en slik person får tilgang til eller bruker Tjenesten, alt etter hva som er aktuelt.

Dine rettigheter ved kansellering av ordre

Du har rett til å kansellere bestillingen din innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Fristen for å kansellere en bestilling er 30 dager fra den datoen du mottok varene, eller fra den datoen en tredjepart du har utpekt, som ikke er transportøren, tar det leverte produktet i besittelse.

For å kunne utøve din angrerett må du informere oss om din beslutning ved hjelp av en tydelig erklæring. Du kan informere oss om din beslutning ved å:

Via e-post: info@linbech.com

Ved å besøke denne siden på nettstedet vårt: http://www.riceknfie.com/contact

Via telefonnummer: +4520464690

Vi vil refundere deg senest 14 dager fra den dagen vi mottar de returnerte varene. Vi vil bruke samme betalingsmiddel som du brukte for bestillingen, og du vil ikke pådra deg noen gebyrer for slik tilbakebetaling.

Betingelser for retur

For at varene skal være kvalifisert for retur, må du sørge for at:

Varene ble kjøpt i løpet av de siste 30 dagene

Varene er i originalemballasjen

Følgende varer kan ikke returneres:

Levering av varer som er laget etter dine spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpasset.

Levering av varer som på grunn av sin beskaffenhet ikke er egnet til å bli returnert, som forringes raskt eller der utløpsdatoen er overskredet.

Levering av varer som ikke er egnet for retur på grunn av helsevern eller hygieniske årsaker og som ble åpnet etter levering.

Levering av varer som etter levering, i henhold til deres art, er uatskillelig blandet med andre varer.

Vi forbeholder oss retten til å nekte retur av varer som ikke oppfyller ovennevnte returbetingelser, etter eget skjønn.

Kun varer til ordinær pris kan refunderes. Varer på salg kan dessverre ikke refunderes. Dette unntaket gjelder kanskje ikke for deg hvis det ikke er tillatt i henhold til gjeldende lov.

Returnering av varer

Du er ansvarlig for kostnadene og risikoen ved å returnere varene til oss. Du skal sende varene til følgende adresse:

Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Danmark

Vi kan ikke holdes ansvarlig for varer som er skadet eller tapt i returforsendelsen. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi kan ikke utstede refusjon uten faktisk mottak av varene eller bevis på mottatt returlevering.

Gaver

Hvis varene ble merket som en gave da de ble kjøpt og deretter sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når det returnerte produktet er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varene ikke var merket som en gave da de ble kjøpt, eller hvis gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi den til deg senere, vil vi sende refusjonen til gavegiveren.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om våre retningslinjer for retur og refusjon, kan du kontakte oss:

Via e-post: info@linbech.com

Ved å besøke denne siden på nettstedet vårt: http://www.riceknfie.com/contact

Via telefonnummer: +4520464690

Sist oppdatert: 23. januar 2023