Villkor och Bestämmelser

Dessa villkor gäller för användningen av Riceknife.com och alla transaktioner som görs där. Genom att använda denna webbplats godkänner du de villkor som anges nedan.


1. Allmänna Bestämmelser

1.1 Godkännande av Villkor
Genom att komma åt eller använda webbplatsen, göra köp från Riceknife eller engagera dig i några tjänster som erbjuds av Riceknife, erkänner och godkänner du uttryckligen att vara bunden av dessa villkor. Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig (”Kund”) och Linbech ApS (”Företaget”), som reglerar din tillgång och användning av denna webbplats och alla transaktioner som görs här.

1.2 Ändringar av Villkor
Riceknife förbehåller sig rätten att ändra eller justera dessa villkor när som helst utan föregående meddelande. Det är Kundens ansvar att regelbundet granska dessa villkor. Fortsatt användning av webbplatsen eller tjänster innebär att du accepterar ändringarna.


2. Frakt och Leverans

2.1 Fraktkostnader
Fraktkostnader bestäms baserat på leveransdestination och visas under kassaprocessen. Fraktkostnader återbetalas inte om inget annat uttryckligen överenskommits med Riceknife.

2.2 Leveranstider
Riceknife strävar efter att behandla och skicka beställningar som görs före 16:00 CET samma arbetsdag. Leveranstiderna är uppskattningar och garanteras inte. Riceknife ansvarar inte för förseningar orsakade av tredje parts transportörer, tullklarering eller händelser utanför vår kontroll, inklusive men inte begränsat till strejker, naturkatastrofer eller statliga restriktioner.

2.3 Risk för Förlust
Alla köpta produkter skickas i enlighet med ett fraktavtal. Vid överlämnande till fraktföretaget övergår risken för förlust eller skada till produkterna till Kunden. Eventuella skadeanmälningar under transport måste göras direkt till fraktföretaget av Kunden.


3. Ångerrätt och Returer

3.1 Ångerrätt
Kunden kan utnyttja sin lagstadgade ångerrätt inom 30 dagar från mottagandet av varorna. Meddelande om ångerrätt måste kommuniceras via e-post till info@riceknife.com eller genom att ringa +45 2046 4690. När meddelandet mottagits har Kunden ytterligare 30 dagar att returnera varorna.

3.2 Returfrakt
Kostnaden för returfrakten bärs av Kunden, såvida inte returen beror på ett bevisat fel eller misstag från Riceknifes sida. Kunden ansvarar för eventuell förlust eller skada som uppstår under returfrakten.

3.3 Skick på Returnerade Varor
Returnerade varor måste vara i sitt ursprungliga, oanvända skick, inklusive all originalförpackning, tillbehör och dokumentation. Riceknife förbehåller sig rätten att minska återbetalningsbeloppet eller avvisa returen om varorna returneras i ett använt, skadat eller ofullständigt skick.

3.4 Återbetalningsprocess
Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter att Riceknife mottagit de returnerade varorna, förutsatt att de returneras i acceptabelt skick. Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden, och fraktkostnader återbetalas inte om inte returen beror på ett misstag från Riceknifes sida.


4. Klagomål och Begränsat Ansvar

4.1 Inlämning av Klagomål
Klagomål angående defekta produkter måste lämnas inom en rimlig tid efter att felet upptäckts. Klagomål som lämnas in mer än två månader efter upptäckten av defekten anses vara ogiltiga. Klagomål kan skickas via e-post till info@riceknife.com eller genom att ringa +45 2046 4690.

4.2 Åtgärder för Defekta Produkter
Riceknife förbehåller sig rätten att avgöra den lämpliga åtgärden för defekta produkter. Detta kan inkludera reparation, utbyte eller delvis eller full återbetalning, beroende på tillgång till produkter och defektens natur. Eftersom många av Riceknifes produkter är begränsade upplagor kan ersättningar inte alltid vara tillgängliga. I sådana fall kan Riceknife, efter eget gottfinnande, erbjuda en alternativ produkt eller en lämplig lösning.

4.3 Uteslutning av Normal Slitage
Denna garanti täcker inte defekter som orsakats av normalt slitage, felanvändning eller underlåtenhet att följa skötselanvisningar. Det är Kundens ansvar att använda och underhålla produkten korrekt för att undvika skador.

4.4 Rostexkludering
På grund av materialens natur, inklusive höghållfast stål, är rost en naturlig förekomst och anses inte vara en giltig anledning för retur. Kunder uppmanas att följa korrekt skötsel för att förhindra rost, såsom att hålla produkten torr och väl underhållen efter användning. Underlåtenhet att sköta produkten enligt instruktioner upphäver alla krav relaterade till rost.

4.5 Ansvarsbegränsning
Riceknifes ansvar är begränsat till produktens köpvärde. I den utsträckning som lagen tillåter ansvarar Riceknife inte för indirekta eller följdförluster, inklusive men inte begränsat till förlorad vinst, förlorad affär eller förlorad data.


5. Tullavgifter och Skatter

5.1 Internationella Beställningar
För internationella beställningar är Kunden ensam ansvarig för eventuella tullavgifter, skatter eller andra avgifter som påförs av destinationslandet. Dessa avgifter tas vanligtvis ut av fraktföretaget vid leveranstidpunkten och täcks inte av Riceknife.

5.2 Kundens Ansvar för Avgifter
Riceknife ansvarar inte för ytterligare kostnader relaterade till tullklarering eller import. Det är Kundens ansvar att kontrollera med lokala tullmyndigheter vilka avgifter som gäller innan en beställning görs.

5.3 Vägran av Leverans
Om en Kund vägrar att ta emot en internationell leverans på grund av obetalda tullavgifter eller skatter kommer Kunden att hållas ansvarig för eventuella ytterligare frakt- eller hanteringskostnader som uppstår till följd av vägran.


6. Garanti

6.1 Garantidiskretion
På grund av många av Riceknifes produkters begränsade upplagor kommer alla garantikrav att utvärderas från fall till fall, efter Riceknifes eget gottfinnande. Om en produkt inte längre är tillgänglig, förbehåller sig Riceknife rätten att erbjuda alternativa lösningar, såsom reparation, delvis återbetalning eller butikskredit.

6.2 Tillgång till Produkter
Eftersom många av Riceknifes produkter är skapade i begränsade upplagor kan ersättningar inte alltid vara möjliga. Riceknife är inte skyldigt att reproducera eller återlagra produkter i begränsad upplaga för att uppfylla garantikrav.

6.3 Uteslutning av Garanti för Slitage
Riceknifes garanti omfattar inte normalt slitage, felanvändning, bristande underhåll eller underlåtenhet att följa produktens skötselinstruktioner. Kunden uppmanas att hantera alla produkter ansvarsfullt och använda dem för deras avsedda ändamål för att upprätthålla deras kvalitet.


7. Tillämplig Lag och Tvistlösning

7.1 Tillämplig Lag
Dessa villkor regleras av och tolkas i enlighet med dansk lag, utan hänsyn till lagvalsprinciper.

7.2 Behörighet
Eventuella tvister som uppstår på grund av eller i samband med dessa villkor ska omfattas av de danska domstolarnas exklusiva behörighet.


8. Avvikelser

Vid eventuella avvikelser mellan innehållet på webbplatsen och dessa villkor, ska bestämmelserna i dessa villkor ha företräde.


Linbech ApS
CVR: 42930474
Nurdugsvej 4,
2670 Greve, Danmark
Telefon: +45 2046 4690
E-post: info@riceknife.com

Senast uppdaterad: 22 oktober 2024