Customers in Denmark Danish store →
RICEKNIFEDenmark

Kundeservice

Salgsbetingelser

Vilkårene som gjelder når du handler på riceknife.com. De kommer i tillegg til rettighetene dine som forbruker og erstatter dem aldri.

Sist oppdatert: 11. oktober 2026

100 dager
Til å returnere en vare, uansett grunn.
2 år
Til å reklamere på mangler (EU).
Dansk rett
Disse vilkårene er underlagt dansk rett. Forbrukerrettighetene dine gjelder alltid.

Hvem vi er

RICEKNIFE er et varemerke som tilhører Linbech ApS, CVR 42930474, Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Danmark. Telefon +45 2046 4690, e-post [email protected].

Bestillinger og priser

Prisene vises i din lokale valuta. Før du betaler, vises totalbeløpet i kassen, inkludert frakt og eventuell merverdiavgift vi krever inn. Etter at du har bestilt, får du en ordrebekreftelse på e-post.

Betaling

Betalingsmåtene som er tilgjengelige for landet ditt, vises i kassen. Betalingene behandles av våre betalingsleverandører over en kryptert forbindelse.

Frakt og levering

Fraktkostnadene avhenger av leveringsstedet og vises i kassen. Når bestillingen sendes, får du et sporingsnummer. Leveringstidene er anslag. Transportører og tollbehandling kan føre til forsinkelser.

Vi bærer risikoen for varene frem til du, eller noen du har utpekt, mottar dem.

Retur og angrerett

Du kan returnere en vare innen 100 dager etter at du mottok den, uansett grunn. Dette omfatter den lovfestede angreretten på 14 dager etter EU-retten. For å benytte deg av den må du gi oss tydelig beskjed på e-post eller via kontaktsiden vår. Du kan bruke det standardiserte angreskjemaet, men det er ikke et krav. Du betaler returfrakten hvis du ombestemmer deg. Vi betaler hvis varen har en mangel. Hele fremgangsmåten er beskrevet i våre vilkår for retur og refusjon.

Mangler og reklamasjoner

I EU kan du reklamere på mangler i to år fra levering. I andre land gjelder lokal lovgivning. Gi oss beskjed innen rimelig tid etter at du oppdaget mangelen. En reklamasjon innen to måneder er alltid innen fristen. Avhengig av mangelen reparerer eller erstatter vi varen, gir prisavslag eller refunderer beløpet i samsvar med loven.

Mange av knivene våre lages i små serier. Hvis en identisk erstatningsvare ikke er tilgjengelig, tilbyr vi reparasjon, et alternativt produkt eller refusjon.

Normal slitasje, feil bruk og skader som skyldes at vedlikeholdsrådene ikke er fulgt, regnes ikke som mangler. Karbonstål kan ruste hvis det blir liggende vått. Se vedlikehold av kniver.

Toll og avgifter

Ved leveranser utenfor EU kan det påløpe importtoll, skatter og avgifter fastsatt av mottakerlandet. Disse kreves vanligvis inn av transportøren ved levering og betales av deg. Hvis du nekter å ta imot en leveranse på grunn av ubetalt toll, betaler du de ekstra fraktkostnadene dette medfører.

Ansvar

I den utstrekning loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte tap, som tapt fortjeneste. Ingenting i disse vilkårene begrenser rettighetene dine som forbruker etter ufravikelig lovgivning.

Personopplysninger

Vi bruker opplysningene dine til å behandle og levere bestillingen din. Hvordan vi behandler personopplysninger, er beskrevet i vår personvernerklæring.

Klager og tvister

Hvis noe ikke er som det skal, ber vi deg kontakte oss først. Vi ønsker å løse saken sammen med deg. Hvis vi ikke blir enige, kan du klage til det danske senteret for klageløsning (Nævnenes Hus), Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Hvis du bor i et annet EU-land, kan det europeiske forbrukerkontoret i landet ditt hjelpe deg. I Danmark er dette Forbruger Europa.

Disse vilkårene er underlagt dansk rett. Som forbruker beholder du beskyttelsen etter ufravikelig lovgivning i landet der du bor.

Standardisert angreskjema

Bruk skjemaet bare hvis du ønsker det. En e-post fungerer like godt.

Til: Linbech ApS, Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Danmark, [email protected]

Jeg/Vi (*) gir herved melding om at jeg/vi (*) går fra min/vår (*) avtale om kjøp av følgende varer (*)/levering av følgende tjeneste (*):

Bestilt den (*)/mottatt den (*):
Forbrukerens/forbrukernes navn:
Forbrukerens/forbrukernes adresse:
Forbrukerens/forbrukernes underskrift (bare dersom dette skjemaet sendes på papir):
Dato:

(*) Stryk det som ikke passer.

Endringer

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vilkårene som gjelder den dagen du legger inn bestillingen, gjelder for den bestillingen.

Kontakt

Spørsmål om en bestilling?

Selskap
Linbech ApS · CVR 42930474
Adresse
Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Danmark
Telefon
+45 2046 4690
E-post
[email protected]
På nett
Kontaktside

Retur og refusjon →

Join Waitlist

We will inform you when the product arrives in stock.
Please leave your valid email address below.