Allmänna villkor

RICEKNIFE är ett varumärke som tillhör Linbech ApS, CVR 42930474, Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Danmark. Telefon +45 2046 4690, e-post [email protected].

Priserna visas i din lokala valuta. Innan du betalar visas totalsumman i kassan, inklusive fraktkostnad och eventuell moms som vi debiterar. När du har lagt din beställning får du en orderbekräftelse via e-post.

De betalningssätt som är tillgängliga i ditt land visas i kassan. Betalningarna hanteras av våra betaltjänstleverantörer via en krypterad anslutning.

Fraktkostnaden beror på destinationen och visas i kassan. När din beställning skickas får du ett spårningsnummer. Leveranstiderna är uppskattningar. Transportörer och tullhantering kan orsaka förseningar.

Vi står för risken för varorna tills du, eller någon som du har angett, har tagit emot dem.

Du kan returnera en vara inom 100 dagar från att du tog emot den, oavsett anledning. Detta omfattar din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar enligt EU-rätten. För att utnyttja den ska du meddela oss tydligt via e-post eller vår kontaktsida. Du får använda standardformuläret för ångerrätt, men det är inte ett krav. Du betalar returfrakten om du ångrar dig. Vi betalar om det är fel på varan. Hela förfarandet beskrivs i våra villkor för returer och återbetalningar.

Inom EU kan du reklamera fel i två år från leveransen. I andra länder gäller lokal lagstiftning. Meddela oss inom skälig tid efter att du upptäckt felet. En reklamation inom två månader räknas alltid som gjord i rätt tid. Beroende på felet reparerar vi eller byter ut varan, gör ett prisavdrag eller återbetalar enligt lagens bestämmelser.

Många av våra knivar tillverkas i små serier. Om en identisk ersättningsvara inte finns tillgänglig erbjuder vi reparation, en alternativ produkt eller återbetalning.

Normalt slitage, felaktig användning och skador som uppstår för att skötselråden inte har följts räknas inte som fel. Kolstål kan rosta om det lämnas vått. Se skötsel av knivar.

Vid leveranser utanför EU kan importtullar, skatter och avgifter som fastställs av destinationslandet tillkomma. De tas vanligtvis ut av transportören vid leveransen och betalas av dig. Om du vägrar ta emot en leverans på grund av obetalda tullavgifter betalar du de extra fraktkostnader som detta medför.

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta förluster, såsom utebliven vinst. Ingenting i dessa villkor begränsar dina rättigheter som konsument enligt tvingande lag.

Vi använder dina uppgifter för att behandla och leverera din beställning. Hur vi hanterar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Om något inte stämmer ber vi dig att kontakta oss först. Vi vill lösa det tillsammans med dig. Om vi inte kan komma överens kan du lämna ett klagomål till det danska centret för klagomålshantering (Nævnenes Hus), Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk. Om du bor i ett annat EU-land kan det europeiska konsumentcentrumet i ditt land hjälpa dig. I Danmark är det Forbruger Europa.

Dessa villkor regleras av dansk rätt. Som konsument behåller du det skydd som tvingande lagstiftning i ditt bosättningsland ger dig.

Använd formuläret om du vill. Det går lika bra att skicka ett mejl.

Till: Linbech ApS, Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Danmark, [email protected]

Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/avtal om tillhandahållande av följande tjänst (*):

Beställdes den (*)/mottogs den (*):
Konsumentens/konsumenternas namn:
Konsumentens/konsumenternas adress:
Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär skickas på papper):
Datum:

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.

Vi kan uppdatera dessa villkor. De villkor som gäller den dag du lägger din beställning gäller för den beställningen.