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RICEKNIFEDenmark

Kundenservice

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen gelten für Ihren Einkauf auf riceknife.com. Sie ergänzen Ihre Verbraucherrechte und ersetzen sie niemals.

Zuletzt aktualisiert: 11. Oktober 2026

100 Tage
Für die Rückgabe eines Artikels, ohne Angabe von Gründen.
2 Jahre
Für die Reklamation von Mängeln (EU).
Dänisches Recht
Diese Bedingungen unterliegen dänischem Recht; Ihre Verbraucherrechte gelten uneingeschränkt.

Wer wir sind

RICEKNIFE ist eine Marke der Linbech ApS, CVR 42930474, Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Dänemark. Telefon +45 2046 4690, E-Mail [email protected].

Bestellungen und Preise

Die Preise werden in Ihrer Landeswährung angezeigt. Bevor Sie bezahlen, sehen Sie im Kassenbereich den Gesamtbetrag einschließlich der Versandkosten und der gegebenenfalls von uns erhobenen Mehrwertsteuer. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Zahlung

Die für Ihr Land verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Kassenbereich angezeigt. Zahlungen werden von unseren Zahlungsdienstleistern über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt.

Versand und Lieferung

Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsort und werden im Kassenbereich angezeigt. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Sendungsnummer. Lieferzeiten sind Schätzungen; durch Transportunternehmen und Zoll können Verzögerungen entstehen.

Wir tragen das Risiko für die Ware, bis Sie oder eine von Ihnen benannte Person sie erhalten haben.

Rückgabe und Widerrufsrecht

Sie können jeden Artikel innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Dies schließt Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht nach EU-Recht ein. Um davon Gebrauch zu machen, teilen Sie uns Ihren Entschluss eindeutig per E-Mail oder über unsere Kontaktseite mit. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet. Wenn Sie es sich anders überlegen, tragen Sie die Rücksendekosten; ist der Artikel mangelhaft, übernehmen wir sie. Den vollständigen Ablauf finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen.

Mängel und Reklamationen

In der EU können Sie einen Mangel innerhalb von zwei Jahren ab Lieferung reklamieren; in anderen Ländern gilt das dortige Recht. Informieren Sie uns innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung des Mangels; eine Mitteilung innerhalb von zwei Monaten nach der Entdeckung ist stets rechtzeitig. Je nach Mangel reparieren oder ersetzen wir den Artikel, mindern den Preis oder erstatten Ihnen den Betrag gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Viele unserer Messer werden in kleinen Serien hergestellt. Ist kein identischer Ersatz verfügbar, bieten wir eine Reparatur, ein alternatives Produkt oder eine Erstattung an.

Normale Abnutzung, unsachgemäße Verwendung und Schäden durch Nichtbeachtung der Pflegehinweise gelten nicht als Mängel. Kohlenstoffstahl kann rosten, wenn er nass bleibt; siehe Messerpflege.

Zoll und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Einfuhrabgaben, Steuern und Gebühren des Bestimmungslandes anfallen. Diese werden in der Regel vom Transportunternehmen bei der Zustellung erhoben und sind von Ihnen zu zahlen. Wenn Sie die Annahme einer Lieferung wegen unbezahlter Einfuhrabgaben verweigern, tragen Sie die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.

Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden wie entgangenen Gewinn. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt Ihre Verbraucherrechte nach zwingendem Recht ein.

Personenbezogene Daten

Wir verwenden Ihre Angaben, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern. Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Beschwerden und Streitigkeiten

Wenn etwas nicht stimmt, wenden Sie sich bitte zunächst an uns; wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Können wir uns nicht einigen, können Sie sich mit Ihrer Beschwerde an das dänische Zentrum für Beschwerdelösung (Nævnenes Hus), Toldboden 2, 8800 Viborg, wenden, erreichbar unter naevneneshus.dk. Wenn Sie in einem anderen EU-Land leben, kann Ihnen das Europäische Verbraucherzentrum in Ihrem Land helfen; in Dänemark ist dies Forbruger Europa.

Diese Bedingungen unterliegen dänischem Recht. Als Verbraucher behalten Sie den Schutz der zwingenden Rechtsvorschriften des Landes, in dem Sie leben.

Muster-Widerrufsformular

Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig; eine E-Mail genügt ebenfalls.

An: Linbech ApS, Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Dänemark, [email protected]

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Änderungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die am Tag Ihrer Bestellung in Kraft sind.

Kontakt

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