Customers in Denmark Danish store →
RICEKNIFEDenmark

Þjónusta við viðskiptavini

Viðskiptaskilmálar

Skilmálarnir sem gilda þegar þú verslar á riceknife.com. Þeir gilda samhliða réttindum þínum sem neytanda og koma aldrei í stað þeirra.

Síðast uppfært: 11. október 2026

100 dagar
Til að skila vöru, hver sem ástæðan er.
2 ár
Til að kvarta vegna galla (ESB).
Dönsk lög
Um þessa skilmála gilda dönsk lög; neytendaréttindi þín gilda ávallt.

Hver við erum

RICEKNIFE er vörumerki Linbech ApS, CVR 42930474, Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Denmark. Sími +45 2046 4690, netfang [email protected].

Pantanir og verð

Verð eru birt í gjaldmiðli þíns lands. Áður en þú greiðir birtist heildarupphæðin við frágang pöntunar, að meðtöldum sendingarkostnaði og þeim virðisaukaskatti sem við innheimtum, ef við á. Eftir að þú pantar færðu pöntunarstaðfestingu í tölvupósti.

Greiðslur

Þeir greiðslumátar sem eru í boði í þínu landi birtast við frágang pöntunar. Greiðsluþjónustuaðilar okkar vinna úr greiðslum um dulkóðaða tengingu.

Sending og afhending

Sendingarkostnaður fer eftir áfangastað og birtist við frágang pöntunar. Þegar pöntunin þín er send færðu rakningarnúmer. Afhendingartímar eru áætlaðir; flutningsaðilar og tollafgreiðsla geta valdið töfum.

Við berum áhættuna af vörunum þar til þú, eða sá sem þú hefur tilnefnt, tekur við þeim.

Skil og réttur til að falla frá samningi

Þú getur skilað hvaða vöru sem er innan 100 daga frá móttöku hennar, hver sem ástæðan er. Þar með talinn er lögbundinn 14 daga réttur þinn til að falla frá samningi samkvæmt lögum ESB. Til að nýta réttinn skaltu tilkynna okkur það skýrt með tölvupósti eða í gegnum samskiptasíðuna okkar; þú mátt nota staðlaða eyðublaðið til að falla frá samningi, en það er ekki skylda. Þú greiðir sendingarkostnað við skil ef þú skiptir um skoðun; við greiðum hann ef varan er gölluð. Allt ferlið er útskýrt í skilmálum okkar um skil og endurgreiðslur.

Gallar og kvartanir

Innan ESB geturðu kvartað vegna galla í tvö ár frá afhendingu; annars staðar gilda lög í þínu landi. Láttu okkur vita innan hæfilegs tíma eftir að þú uppgötvar gallann; tilkynning innan tveggja mánaða telst alltaf berast í tæka tíð. Eftir eðli gallans gerum við við vöruna, skiptum henni út, lækkum verðið eða endurgreiðum þér samkvæmt því sem lög kveða á um.

Margir hnífanna okkar eru framleiddir í litlum lotum. Ef sams konar vara er ekki fáanleg til að skipta út fyrir þá gölluðu bjóðum við viðgerð, aðra vöru eða endurgreiðslu.

Eðlilegt slit, röng notkun og skemmdir sem verða vegna þess að umhirðuleiðbeiningum er ekki fylgt teljast ekki gallar. Kolefnisstál getur ryðgað ef það er látið vera blautt; sjá umhirðu hnífa.

Tollar og innflutningsgjöld

Við afhendingu utan ESB kunna að leggjast á innflutningstollar, skattar og gjöld sem ákvörðuð eru í viðtökulandinu. Flutningsaðili innheimtir þau yfirleitt við afhendingu og þú greiðir þau. Ef þú neitar að taka við sendingu vegna ógreiddra tolla greiðir þú þann viðbótarsendingarkostnað sem af því hlýst.

Ábyrgð

Að því marki sem lög heimila berum við ekki ábyrgð á óbeinu tjóni, svo sem missi hagnaðar. Ekkert í þessum skilmálum takmarkar réttindi þín sem neytanda samkvæmt ófrávíkjanlegum lögum.

Persónuupplýsingar

Við notum upplýsingarnar þínar til að afgreiða og afhenda pöntunina þína. Hvernig við meðhöndlum persónuupplýsingar er lýst í persónuverndarstefnu okkar.

Kvartanir og ágreiningur

Ef eitthvað er ekki í lagi skaltu hafa samband við okkur fyrst; við viljum leysa málið með þér. Ef við náum ekki samkomulagi geturðu sent kvörtun til dönsku kvörtunarmiðstöðvarinnar (Nævnenes Hus), Toldboden 2, 8800 Viborg, á naevneneshus.dk. Ef þú býrð í öðru ESB-landi getur Evrópska neytendaaðstoðin í þínu landi aðstoðað þig; í Danmörku er það Forbruger Europa.

Um þessa skilmála gilda dönsk lög. Sem neytandi heldurðu þeirri vernd sem ófrávíkjanleg lög í búsetulandi þínu veita þér.

Staðlað eyðublað til að falla frá samningi

Notaðu þetta aðeins ef þú vilt; tölvupóstur dugar líka.

Til: Linbech ApS, Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Denmark, [email protected]

Ég/Við (*) tilkynni/tilkynnum (*) hér með að ég/við (*) fell/föllum (*) frá samningi mínum/okkar (*) um kaup á eftirfarandi vörum (*)/veitingu eftirfarandi þjónustu (*):

Pantað þann (*)/móttekið þann (*):
Nafn neytanda/neytenda:
Heimilisfang neytanda/neytenda:
Undirskrift neytanda/neytenda (aðeins ef þessu eyðublaði er skilað á pappír):
Dagsetning:

(*) Strikið yfir það sem á ekki við.

Breytingar

Við kunnum að uppfæra þessa skilmála. Þeir skilmálar sem eru í gildi þann dag sem þú pantar gilda um þá pöntun.

Samskiptaupplýsingar

Spurningar um pöntun?

Fyrirtæki
Linbech ApS · CVR 42930474
Heimilisfang
Nurdugsvej 4, 2670 Greve, Denmark
Sími
+45 2046 4690
Netfang
[email protected]
Á netinu
Samskiptasíða

Skil og endurgreiðslur →

Join Waitlist

We will inform you when the product arrives in stock.
Please leave your valid email address below.